Hoe kunnen we u helpen?
Bij Nemeon hebben we luchtvaartmaatschappijen, touroperators, festivalorganisatoren en andere bedrijven die actief zijn in de vrijetijdsindustrie geholpen met hun databehoeften. Wij begrijpen hoe belangrijk uw klanten voor u zijn, daarom leveren wij diensten op de volgende gebieden:
- Customer 360-projecten die uw berichtgeving richting uw belangrijkste stakeholders verbeteren.
- Route-optimalisatietool voor bus- en luchtvaartmaatschappijen.
- Virtuele assistenten die de efficiëntie van klantenserviceafdelingen verbeteren.
Waar we denken dat spelers uit de sector het meeste zullen profiteren van onze diensten:
Datastrategie
Geen enkele organisatie kan het zich vandaag de dag veroorloven om zonder datastrategie te gaan. De inzet is hoog, vooral voor de b2c-industrie. Het opzetten van een (cloud)data-infrastructuur en het lanceren van AI-initiatieven zonder plan kunnen grote gevolgen hebben. Bij Nemeon zien we de kansen, maar erkennen we de risico’s. Daarom co-creëren wij uw datastrategie, zodat deze aansluit bij uw bedrijfsbehoeften.
Datavisualisatie
Excel is geweldig, maar het is geen databasebeheersysteem of een hulpmiddel voor gegevensvisualisatie. Klanten in de vrijetijdssector willen doorgaans KPI's meten als:
- Gemiddelde boekingswaarde.
- Opbrengst per beschikbare stoelmijl (RASM).
- Herhaal klanttarief.
- Gemiddelde doorlooptijd voor boekingen.
We twijfelen er niet aan dat u software hebt geprobeerd en getest die enkele visualisatiefuncties biedt. Vaak zal dit echter beperkt blijven tot één aspect van uw bedrijfsvoering, zoals betalingen, voorraadbeheer, tourbeheer of boekingen en reserveringen. State-of-the-art visualisatietools zoals Power BI of Tableau brengen al uw uiteenlopende statistieken samen in één weergave.
Data-infrastructuur
Om uw data optimaal te kunnen benutten, heeft u een data-infrastructuur nodig, zoals databasemanagementsystemen (DBMS), datawarehouses en datalakes. Als we je kwijt zijn, maak je geen zorgen, we laten je graag kennismaken met dit vakgebied. Hoewel we kunnen werken met ‘on prem’ data (voor het geval je over eigen servers beschikt), zijn we een cloud-first bureau met specialistische kennis over toonaangevende platforms als Amazon Web Services, Microsoft Azure en Databricks.
Artificiële intelligentie
Hoewel het soms moeilijk is om de hype van de werkelijkheid te scheiden, spreekt het voor zich dat kunstmatige intelligentie elk aspect van ons leven diepgaand zal beïnvloeden. De vrijetijdsindustrie kan de technologische vooruitgang op dit gebied gebruiken om de klantervaring te verbeteren, de efficiëntie van de organisatie te verbeteren en de kosten te verlagen. Een paar voorbeelden:
- Generatieve AI zal het creëren van meeslepende virtuele omgevingen vergemakkelijken die voor marketingdoeleinden kunnen worden gebruikt.
- Natural Language Processing in combinatie met zakelijke zoekmachines zal meer geautomatiseerde interacties met prospects en klanten mogelijk maken.
- Voorspellende modellen zullen een betere afstemming tussen vraag en aanbod mogelijk maken en zullen van cruciaal belang zijn voor bedrijven die dynamische prijssystemen gebruiken.
Probeer ons Power BI-demodashboard
Klaar om de magie van een Power BI-dashboard te verkennen?
Bekijk ons demodashboard en ontdek hoe deze dienst de datastrategie van uw bedrijf kan transformeren en inzichten kan verkrijgen.